Häufige Fragen

Je früher, desto besser. Mindestens zwei bis drei Wochen sollten es sein, damit wir Ihre Anfrage in Ruhe prüfen und alles vorbereiten können. Findet die Veranstaltung auf einem öffentlichen Platz statt, braucht es oft eine Sondernutzungsgenehmigung, und die kostet zusätzliche Zeit. Bei längerem Vorlauf planen wir besser und können Ihnen mitunter auch bessere Konditionen anbieten. Fragen Sie also am besten so früh wie möglich an, dann ist Ihr Wunschtermin gesichert.

Unsere Preise sind abhängig von verschiedenen Faktoren, wie der Anzahl der Gäste, dem Personalaufwand und der Entfernung des Veranstaltungsortes. Zudem berechnen wir den Getränkeverbrauch nach Verbrauch. Wir legen großen Wert auf Transparenz und passen unsere Preise immer an die individuelle Situation an. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot, das auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist.

Nicht viel: Strom und möglichst einen Frischwasseranschluss. Beim Strom genügt eine normale 230-V-Steckdose, wie sie jeder zu Hause hat. Bei hohem Betrieb brauchen wir im Idealfall zwei getrennt abgesicherte Stromkreise, ein 400-V/16-A-Anschluss geht natürlich ebenso. Fehlt beides, arbeiten wir in gewissem Rahmen auch autark über Akku oder mit Generator, dann ist die Einsatzdauer allerdings begrenzt. Am besten besprechen wir die Gegebenheiten an Ihrem Veranstaltungsort vorab, dann bringen wir alles Nötige mit.

Nur Getränke. Unser Schwerpunkt sind Aperitivi und Kaffeespezialitäten, darauf konzentrieren wir uns ganz. Speisen oder Fingerfood bieten wir nicht an und organisieren sie auch nicht.

Gerne empfehlen wir Ihnen aber Anbieter aus der Region, die wir über die Jahre kennengelernt haben und die zuverlässig gute Arbeit machen. Und wenn Sie Stellfläche für Häppchen oder Gläser brauchen, bringen wir auf Wunsch Allzwecktische zum Abstellen oder Stehtische für Ihre Gäste mit, beides gegen einen kleinen Aufpreis.

Eine Mindestanzahl an Gästen gibt es bei uns grundsätzlich nicht. Allerdings müssen wir darauf hinweisen, dass aufgrund unserer Kostenstruktur (Grundpreis, Transportkosten, etc.) kleinere Gruppen möglicherweise teurer sind. Wir empfehlen daher eine Mindestanzahl von 25 Gästen, sind aber natürlich flexibel und versuchen immer, eine Lösung zu finden, die den Wünschen unserer Kunden entspricht.

Das kommt vor und ist kein Problem. Viele buchen uns mit langem Vorlauf, wenn die endgültige Gästezahl noch gar nicht feststeht. Unser Angebot richtet sich dann nach der genannten Zahl. Etwa drei bis vier Wochen vor der Veranstaltung, wenn wir mit der Vorbereitung beginnen, fragen wir ohnehin noch einmal nach, denn die Gästezahl bestimmt, wie viele Gläser und wie viel Material wir mitbringen. Diese Zahl ist dann auch die Grundlage der Rechnung.

Melden Sie uns Änderungen also am besten, sobald Sie davon wissen. Kommen am Ende deutlich mehr Gäste als angekündigt, merken wir das vor allem daran, dass Gläser und Material knapp werden und es an der Bar etwas länger dauern kann. Die Getränke selbst rechnen wir wie immer nach Verbrauch ab.

Das hängt von der Art der Veranstaltung ab. Bei einem Sektempfang, etwa nach der Trauung, bedienen wir gut 150 Gäste. Mit einer schlanken Auswahl geht auch mehr: Einen Empfang mit rund 180 Personen haben wir zuletzt mit Sekt, Apfelsecco und Wasser bestens versorgt. Verteilen sich die Gäste über den Abend oder auf mehrere Stationen, können es auch deutlich mehr sein. Sagen Sie uns, was Sie vorhaben, dann besprechen wir gemeinsam, wie wir Ihre Gäste am besten bedienen.

Wir benötigen idealerweise eine freie Zufahrt zum Standplatz. Auch in Veranstaltungshallen können wir problemlos fahren, denn das Zwuggele hat einen Elektroantrieb und erzeugt keine Abgase. Die genauen Maße und eine Zeichnung des Fahrzeugs stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.

Ja. Normalerweise reicht uns eine haushaltsübliche 230-V-Steckdose, bei viel Betrieb gerne zwei getrennt abgesicherte Stromkreise oder ein 400-V/16-A-Anschluss. Bei Veranstaltungen in der Nähe können wir auch einige Stunden über Akku arbeiten. Für den Sektempfang nach der Kirche oder ähnliche Anlässe ist das in der Regel ausreichend. Für längere Veranstaltungen im Freien können wir einen Stromgenerator mitbringen. Bitte beachten Sie, dass für autarkes Arbeiten in der Regel ein kleiner Aufpreis berechnet wird. Gerne klären wir Details individuell für Ihre Veranstaltung.

Unsere Karte zeigt, woraus Sie wählen können: Kaffeespezialitäten, Aperitivi, Alkoholfreies sowie Crémant und Sekt. Welche davon am Veranstaltungstag am Wagen stehen, legen wir vorher gemeinsam fest, denn wir bringen das mit, was wir mit Ihnen abgesprochen haben. Auch Wünsche außerhalb der Karte sind möglich, sprechen Sie uns einfach an. Abgerechnet werden die Getränke transparent nach Verbrauch, die Preisliste erhalten Sie mit dem Angebot.

Selbstverständlich bemühen wir uns, all Ihren individuellen Getränkewünschen gerecht zu werden. Unser Angebot ist sehr vielfältig und umfangreich, und wir bringen gerne alle benötigten Zutaten mit, um Ihren Lieblingsdrink zu zaubern. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in einigen Fällen aufgrund von Platz- oder Zeitbeschränkungen nicht möglich sein kann, alle Wünsche zu erfüllen. Wir tun jedoch unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Gäste zufrieden sind und ein unvergessliches Erlebnis haben.

Wenn es regnet oder stürmt, ist das Wetterrisiko beim Veranstalter. Wir sind auch bei schlechtem Wetter gerne für Sie da. Wenn Sie aufgrund des Wetters absagen, gelten die vereinbarten Stornierungsbedingungen. Bitte teilen Sie uns eine Absage oder Verschiebung so früh wie möglich mit, damit wir entsprechende Vorkehrungen treffen können. Wenn die Veranstaltung aufgrund des Wetters verschoben wird, sind wir bestrebt, Ihnen an einem alternativen Termin zur Verfügung zu stehen. Die Kostenfolgen können dann auch besprochen werden.

Grundlage ist das Genuss-Fundament, also unser Grundpreis. Sofern nicht anders vereinbart, gilt bei einer Absage:

• Bis 8 Wochen vor dem Veranstaltungstermin erstatten wir zwei Drittel des Genuss-Fundaments.
• Bis 4 Wochen vor dem Termin erstatten wir ein Drittel.
• Innerhalb der letzten vier Wochen ist keine Erstattung mehr möglich.

Die Getränke rechnen wir nach Verbrauch ab, sie fallen bei einer Absage nicht an.

Nein, das ist kein Problem. Wir bieten eine Vielzahl an Produkten an, die von Grund auf vegan sind. Für unsere Kaffeespezialitäten bringen wir auf Wunsch vegane Milchlösungen mit.

Wir können mit unserem Service eine breite Palette von Veranstaltungen unterstützen, wie zum Beispiel Hochzeiten, Firmenevents, Messen, private Feiern, Open-Air-Veranstaltungen und vieles mehr. Kontaktieren Sie uns einfach und wir finden gemeinsam heraus, wie wir Ihren Event unterstützen können.

Ja, unsere Mitarbeiter sind versichert. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und Kunden.